İade ve Değişim
İade veya değişim talebiniz için önce bizimle iletişime geçin.
Eflatun Beykent Sex Shop İade Koşulları
Eflatun Beykent Sex Shop olarak müşteri memnuniyeti, ürün güvenliği ve hijyen standartlarını ön planda tutuyoruz. Satışını gerçekleştirdiğimiz ürünlerin önemli bir bölümü kişisel kullanım amacı taşıdığından, sağlık ve hijyen açısından özel niteliklere sahiptir.
Bu nedenle kişisel kullanım ürünlerinde, ürünün koruyucu ambalajının açılması, hijyen bandının çıkarılması veya ürünün kullanılması halinde iade kabul edilmemektedir.
Bu uygulamanın temel amacı, kişisel kullanım ürünlerinin hijyenik özelliklerini korumak ve açılmış veya kullanılmış ürünlerin yeniden satışa sunulmasını engellemektir.
1. Eflatun Beykent Sex Shop'ta İade Politikası
Eflatun Beykent Sex Shop'tan satın alınan ürünlerde iade işlemleri, ürünün niteliği ve hijyen durumu dikkate alınarak değerlendirilir.
Kişisel kullanım ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, koruyucu ambalaj veya hijyen bandı açılmışsa iade kabul edilmemektedir.
Özellikle cinsel sağlık ve kişisel kullanım amacı taşıyan ürünlerde bu kural titizlikle uygulanmaktadır.
Ürünlerin hijyenik yapısının korunabilmesi için teslim aldığınız ürünü kullanmadan ve koruyucu ambalajını açmadan önce ürün özelliklerini kontrol etmenizi öneriyoruz.
2. Hijyen Nedeniyle İade Kabul Edilmeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde, ürünün koruyucu ambalajının açılması veya kullanılması halinde hijyen nedeniyle iade kabul edilmemektedir:
Vibratörler
Mastürbatörler
Dildolar
Realistik seks oyuncakları
Anal ürünler
Kişisel kullanım amaçlı seks oyuncakları
Fantezi iç giyim ürünleri
İç çamaşırı niteliğindeki ürünler
Açılmış kayganlaştırıcılar
Açılmış cinsel bakım ürünleri
Açılmış jel ve kremler
Hijyen bandı veya koruyucu ambalajı açılmış kişisel kullanım ürünleri
Bu ürünlerin kişisel kullanım niteliği taşıması nedeniyle, koruyucu ambalajlarının açılması veya ürünün kullanılması sonrasında yeniden satışa sunulması hijyen açısından uygun değildir.
Bu nedenle ambalajı, hijyen bandı, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış ve sağlık/hijyen açısından yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Bu uygulama, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde yer alan cayma hakkının istisnalarıyla uyumludur.
3. Ambalajı Açılmamış Ürünlerde İade
İade talebinin değerlendirilmesinde ürünün ambalaj durumu önem taşımaktadır.
Ürününüzü teslim aldığınızda;
Dış ambalajını,
Ürün kutusunu,
Hijyen bandını,
Koruyucu mührü,
Güvenlik etiketlerini
kontrol etmenizi öneriyoruz.
Kişisel kullanım ürünlerinde koruyucu unsurların açılması veya ürünün kullanılması halinde hijyen nedeniyle iade hakkı kapsamında değerlendirme yapılamayabilir.
Mevzuat kapsamında cayma hakkının uygulanabildiği durumlarda ise ilgili yasal düzenlemeler geçerlidir.
4. Kullanılmış Ürünlerde İade Kabul Edilmez
Kişisel kullanım amacı taşıyan ürünlerin kullanılması sonrasında iade edilmesi, ürünün başka bir müşteriye yeniden sunulması açısından hijyenik değildir.
Bu nedenle;
Kullanılmış, denenmiş veya kişisel kullanım amacıyla temas etmiş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Özellikle vibratör, mastürbatör, dildo, anal oyuncak ve benzeri kişisel kullanım ürünlerinde bu kurala dikkat edilmesi gerekmektedir.
Ürünü satın almadan önce ürün açıklamasını, ölçülerini, teknik özelliklerini ve kullanım bilgilerini dikkatlice incelemenizi tavsiye ederiz.
5. Ambalajı Açılmış Ürünlerde İade
Kişisel kullanım ürünlerinin ambalajı, hijyen bandı veya koruyucu mührü açıldıktan sonra ürünün hijyenik özelliğinin korunması mümkün olmayabilir.
Bu nedenle:
Ambalajı veya koruyucu hijyen unsurları açılmış ve yeniden satışa uygun olmayan kişisel kullanım ürünleri iade alınmamaktadır.
Bu uygulama yalnızca müşteri memnuniyeti açısından değil, aynı zamanda tüm müşterilerimizin sağlık ve hijyen güvenliği açısından da önemlidir.
6. Yanlış veya Kusurlu Ürünlerde Ne Yapmalısınız?
Eflatun Beykent Sex Shop olarak siparişlerinizi doğru ve eksiksiz şekilde hazırlamaya özen gösteriyoruz.
Bununla birlikte;
Yanlış ürün gönderilmesi,
Sipariş edilen üründen farklı bir ürün gönderilmesi,
Ürünün teslimat sırasında hasar görmesi,
Üründe üretim kaynaklı bir kusur bulunması
gibi bir durumla karşılaşırsanız, ürünü kullanmadan önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Bu tür durumlarda ürünün durumuna ilişkin gerekli inceleme yapılır ve yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında uygun çözüm sunulur.
7. Hasarlı Paket veya Ürün Teslim Alındığında
Kargonuzu teslim alırken dış ambalajda belirgin bir hasar görmeniz halinde mümkünse teslimat sırasında durumu kontrol etmeniz önemlidir.
Ürünün dış kutusunda veya ürün ambalajında hasar bulunuyorsa, ürünün fotoğraflarını çekerek müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Ürünle ilgili incelemenin sağlıklı şekilde yapılabilmesi için ürünün kullanılmaması ve ambalajının mümkün olduğunca korunması önemlidir.
8. İade ve Cayma Hakkı Hakkında Önemli Bilgilendirme
Mesafeli satışlarda tüketicilerin genel olarak teslim tarihinden itibaren 14 günlük cayma hakkı bulunmaktadır. Bununla birlikte, mevzuatta bazı ürün ve hizmetler için cayma hakkına istisnalar düzenlenmiştir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamamaktadır.
Eflatun Beykent Sex Shop'ta kişisel kullanım niteliğindeki ürünlerde uygulanan iade politikası bu hijyen prensibi doğrultusunda yürütülmektedir.
Dolayısıyla ürünün ambalajını veya koruyucu hijyen unsurunu açmadan önce ürünün özelliklerini dikkatlice kontrol etmenizi öneriyoruz.
9. İade Edilemeyen Ürünlerde Hijyen Politikamız
Eflatun Beykent Sex Shop olarak gönderdiğimiz kişisel kullanım ürünlerinin yeni, kullanılmamış ve hijyenik durumda olmasına önem veriyoruz.
İade alınması halinde kullanılmış veya koruyucu ambalajı açılmış kişisel ürünlerin yeniden satışa sunulması söz konusu olamayacağından, bu ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Bu politika;
Ürün güvenliğini,
Müşteri sağlığını,
Hijyen standartlarını,
Ürünlerin yeniden satış koşullarını
korumayı amaçlamaktadır.
10. Sipariş Vermeden Önce Dikkat Etmeniz Gerekenler
İade konusunda herhangi bir sorun yaşamamanız için sipariş vermeden önce ürün sayfasındaki bilgileri dikkatlice incelemenizi öneriyoruz.
Özellikle;
Ürün ölçülerini,
Ürün materyalini,
Ürün özelliklerini,
Kullanım şeklini,
Teknik özelliklerini,
Ürün fotoğraflarını
kontrol etmeniz alışverişinizden daha yüksek memnuniyet elde etmenize yardımcı olacaktır.
Ürün hakkında karar vermeden önce merak ettiğiniz bir konu varsa müşteri hizmetlerimizden bilgi talep edebilirsiniz.
11. Eflatun Beykent Sex Shop İade Koşulları – Sık Sorulan Sorular
Eflatun Beykent Sex Shop'tan alınan ürünler iade edilebilir mi?
Ürünün niteliğine ve hijyen durumuna göre iade koşulları değişmektedir. Kişisel kullanım niteliğindeki ürünlerde koruyucu ambalaj veya hijyen unsurları açılmışsa ve ürün sağlık/hijyen açısından yeniden satışa uygun değilse iade kabul edilmemektedir.
Kullanılmış vibratörü iade edebilir miyim?
Hayır. Kullanılmış kişisel kullanım ürünleri hijyen nedeniyle yeniden satışa uygun olmadığından iade kabul edilmemektedir.
Ambalajı açılmış seks oyuncağı iade edilir mi?
Ürünün ambalajı veya koruyucu hijyen unsuru açılmış ve ürünün yeniden satışa sunulması sağlık ve hijyen açısından uygun değilse iade kabul edilmemektedir.
Dildolarda iade var mı?
Dildo gibi kişisel kullanım ürünlerinde ürünün ambalajı veya koruyucu hijyen unsurları açılmışsa ve ürün hijyen açısından yeniden satışa uygun değilse iade kabul edilmemektedir.
Açılmış kayganlaştırıcı iade edilir mi?
Açılmış ve kişisel kullanıma sunulmuş kayganlaştırıcı, jel veya benzeri ürünler hijyen nedeniyle iade kapsamı dışında değerlendirilmektedir.
Yanlış ürün gönderilirse ne yapmalıyım?
Yanlış ürün gönderilmesi durumunda ürünü kullanmadan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekir. Siparişiniz incelenerek yürürlükteki mevzuat kapsamında uygun çözüm sağlanır.
Kusurlu ürün gönderilirse ne yapmalıyım?
Ürünü kullanmadan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek durumu bildirmeniz gerekir. Gerekli inceleme yapıldıktan sonra mevzuat kapsamında çözüm sunulur.
Ürün siparişi vermeden önce bilgi alabilir miyim?
Evet. Ürünün ölçüleri, özellikleri, materyali veya kullanım şekli hakkında merak ettiğiniz konularda satın alma öncesinde müşteri hizmetlerimizden bilgi alabilirsiniz.
Eflatun Beykent Sex Shop – Hijyen Öncelikli İade Politikası
Eflatun Beykent Sex Shop olarak kişisel kullanım ürünlerinde hijyen ve müşteri güvenliğini öncelikli tutuyoruz.
Bu nedenle ambalajı, hijyen bandı, mühür veya diğer koruyucu unsurları açılmış ve sağlık/hijyen açısından yeniden satışa uygun olmayan kişisel kullanım ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.
Amacımız, satın aldığınız ürünün size yeni, kullanılmamış ve hijyenik şekilde ulaşmasını sağlamak ve aynı hijyen standardını tüm müşterilerimiz için korumaktır.
İade ve cayma hakkı uygulamalarında yürürlükteki tüketici mevzuatı esas alınır. Güncel mevzuatta mesafeli satışlara ilişkin cayma hakkı ve istisnalar T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından açıklanmaktadır.
Eflatun Beykent Sex Shop – Gizliliğiniz, güvenliğiniz ve hijyeniniz bizim için önemlidir.
Eflatun Beykent Sex Shop olarak müşteri memnuniyeti, ürün güvenliği ve hijyen standartlarını ön planda tutuyoruz. Satışını gerçekleştirdiğimiz ürünlerin önemli bir bölümü kişisel kullanım amacı taşıdığından, sağlık ve hijyen açısından özel niteliklere sahiptir.
Bu nedenle kişisel kullanım ürünlerinde, ürünün koruyucu ambalajının açılması, hijyen bandının çıkarılması veya ürünün kullanılması halinde iade kabul edilmemektedir.
Bu uygulamanın temel amacı, kişisel kullanım ürünlerinin hijyenik özelliklerini korumak ve açılmış veya kullanılmış ürünlerin yeniden satışa sunulmasını engellemektir.
1. Eflatun Beykent Sex Shop'ta İade Politikası
Eflatun Beykent Sex Shop'tan satın alınan ürünlerde iade işlemleri, ürünün niteliği ve hijyen durumu dikkate alınarak değerlendirilir.
Kişisel kullanım ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, koruyucu ambalaj veya hijyen bandı açılmışsa iade kabul edilmemektedir.
Özellikle cinsel sağlık ve kişisel kullanım amacı taşıyan ürünlerde bu kural titizlikle uygulanmaktadır.
Ürünlerin hijyenik yapısının korunabilmesi için teslim aldığınız ürünü kullanmadan ve koruyucu ambalajını açmadan önce ürün özelliklerini kontrol etmenizi öneriyoruz.
2. Hijyen Nedeniyle İade Kabul Edilmeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde, ürünün koruyucu ambalajının açılması veya kullanılması halinde hijyen nedeniyle iade kabul edilmemektedir:
Vibratörler
Mastürbatörler
Dildolar
Realistik seks oyuncakları
Anal ürünler
Kişisel kullanım amaçlı seks oyuncakları
Fantezi iç giyim ürünleri
İç çamaşırı niteliğindeki ürünler
Açılmış kayganlaştırıcılar
Açılmış cinsel bakım ürünleri
Açılmış jel ve kremler
Hijyen bandı veya koruyucu ambalajı açılmış kişisel kullanım ürünleri
Bu ürünlerin kişisel kullanım niteliği taşıması nedeniyle, koruyucu ambalajlarının açılması veya ürünün kullanılması sonrasında yeniden satışa sunulması hijyen açısından uygun değildir.
Bu nedenle ambalajı, hijyen bandı, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış ve sağlık/hijyen açısından yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Bu uygulama, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde yer alan cayma hakkının istisnalarıyla uyumludur.
3. Ambalajı Açılmamış Ürünlerde İade
İade talebinin değerlendirilmesinde ürünün ambalaj durumu önem taşımaktadır.
Ürününüzü teslim aldığınızda;
Dış ambalajını,
Ürün kutusunu,
Hijyen bandını,
Koruyucu mührü,
Güvenlik etiketlerini
kontrol etmenizi öneriyoruz.
Kişisel kullanım ürünlerinde koruyucu unsurların açılması veya ürünün kullanılması halinde hijyen nedeniyle iade hakkı kapsamında değerlendirme yapılamayabilir.
Mevzuat kapsamında cayma hakkının uygulanabildiği durumlarda ise ilgili yasal düzenlemeler geçerlidir.
4. Kullanılmış Ürünlerde İade Kabul Edilmez
Kişisel kullanım amacı taşıyan ürünlerin kullanılması sonrasında iade edilmesi, ürünün başka bir müşteriye yeniden sunulması açısından hijyenik değildir.
Bu nedenle;
Kullanılmış, denenmiş veya kişisel kullanım amacıyla temas etmiş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Özellikle vibratör, mastürbatör, dildo, anal oyuncak ve benzeri kişisel kullanım ürünlerinde bu kurala dikkat edilmesi gerekmektedir.
Ürünü satın almadan önce ürün açıklamasını, ölçülerini, teknik özelliklerini ve kullanım bilgilerini dikkatlice incelemenizi tavsiye ederiz.
5. Ambalajı Açılmış Ürünlerde İade
Kişisel kullanım ürünlerinin ambalajı, hijyen bandı veya koruyucu mührü açıldıktan sonra ürünün hijyenik özelliğinin korunması mümkün olmayabilir.
Bu nedenle:
Ambalajı veya koruyucu hijyen unsurları açılmış ve yeniden satışa uygun olmayan kişisel kullanım ürünleri iade alınmamaktadır.
Bu uygulama yalnızca müşteri memnuniyeti açısından değil, aynı zamanda tüm müşterilerimizin sağlık ve hijyen güvenliği açısından da önemlidir.
6. Yanlış veya Kusurlu Ürünlerde Ne Yapmalısınız?
Eflatun Beykent Sex Shop olarak siparişlerinizi doğru ve eksiksiz şekilde hazırlamaya özen gösteriyoruz.
Bununla birlikte;
Yanlış ürün gönderilmesi,
Sipariş edilen üründen farklı bir ürün gönderilmesi,
Ürünün teslimat sırasında hasar görmesi,
Üründe üretim kaynaklı bir kusur bulunması
gibi bir durumla karşılaşırsanız, ürünü kullanmadan önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Bu tür durumlarda ürünün durumuna ilişkin gerekli inceleme yapılır ve yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında uygun çözüm sunulur.
7. Hasarlı Paket veya Ürün Teslim Alındığında
Kargonuzu teslim alırken dış ambalajda belirgin bir hasar görmeniz halinde mümkünse teslimat sırasında durumu kontrol etmeniz önemlidir.
Ürünün dış kutusunda veya ürün ambalajında hasar bulunuyorsa, ürünün fotoğraflarını çekerek müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Ürünle ilgili incelemenin sağlıklı şekilde yapılabilmesi için ürünün kullanılmaması ve ambalajının mümkün olduğunca korunması önemlidir.
8. İade ve Cayma Hakkı Hakkında Önemli Bilgilendirme
Mesafeli satışlarda tüketicilerin genel olarak teslim tarihinden itibaren 14 günlük cayma hakkı bulunmaktadır. Bununla birlikte, mevzuatta bazı ürün ve hizmetler için cayma hakkına istisnalar düzenlenmiştir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamamaktadır.
Eflatun Beykent Sex Shop'ta kişisel kullanım niteliğindeki ürünlerde uygulanan iade politikası bu hijyen prensibi doğrultusunda yürütülmektedir.
Dolayısıyla ürünün ambalajını veya koruyucu hijyen unsurunu açmadan önce ürünün özelliklerini dikkatlice kontrol etmenizi öneriyoruz.
9. İade Edilemeyen Ürünlerde Hijyen Politikamız
Eflatun Beykent Sex Shop olarak gönderdiğimiz kişisel kullanım ürünlerinin yeni, kullanılmamış ve hijyenik durumda olmasına önem veriyoruz.
İade alınması halinde kullanılmış veya koruyucu ambalajı açılmış kişisel ürünlerin yeniden satışa sunulması söz konusu olamayacağından, bu ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Bu politika;
Ürün güvenliğini,
Müşteri sağlığını,
Hijyen standartlarını,
Ürünlerin yeniden satış koşullarını
korumayı amaçlamaktadır.
10. Sipariş Vermeden Önce Dikkat Etmeniz Gerekenler
İade konusunda herhangi bir sorun yaşamamanız için sipariş vermeden önce ürün sayfasındaki bilgileri dikkatlice incelemenizi öneriyoruz.
Özellikle;
Ürün ölçülerini,
Ürün materyalini,
Ürün özelliklerini,
Kullanım şeklini,
Teknik özelliklerini,
Ürün fotoğraflarını
kontrol etmeniz alışverişinizden daha yüksek memnuniyet elde etmenize yardımcı olacaktır.
Ürün hakkında karar vermeden önce merak ettiğiniz bir konu varsa müşteri hizmetlerimizden bilgi talep edebilirsiniz.
11. Eflatun Beykent Sex Shop İade Koşulları – Sık Sorulan Sorular
Eflatun Beykent Sex Shop'tan alınan ürünler iade edilebilir mi?
Ürünün niteliğine ve hijyen durumuna göre iade koşulları değişmektedir. Kişisel kullanım niteliğindeki ürünlerde koruyucu ambalaj veya hijyen unsurları açılmışsa ve ürün sağlık/hijyen açısından yeniden satışa uygun değilse iade kabul edilmemektedir.
Kullanılmış vibratörü iade edebilir miyim?
Hayır. Kullanılmış kişisel kullanım ürünleri hijyen nedeniyle yeniden satışa uygun olmadığından iade kabul edilmemektedir.
Ambalajı açılmış seks oyuncağı iade edilir mi?
Ürünün ambalajı veya koruyucu hijyen unsuru açılmış ve ürünün yeniden satışa sunulması sağlık ve hijyen açısından uygun değilse iade kabul edilmemektedir.
Dildolarda iade var mı?
Dildo gibi kişisel kullanım ürünlerinde ürünün ambalajı veya koruyucu hijyen unsurları açılmışsa ve ürün hijyen açısından yeniden satışa uygun değilse iade kabul edilmemektedir.
Açılmış kayganlaştırıcı iade edilir mi?
Açılmış ve kişisel kullanıma sunulmuş kayganlaştırıcı, jel veya benzeri ürünler hijyen nedeniyle iade kapsamı dışında değerlendirilmektedir.
Yanlış ürün gönderilirse ne yapmalıyım?
Yanlış ürün gönderilmesi durumunda ürünü kullanmadan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekir. Siparişiniz incelenerek yürürlükteki mevzuat kapsamında uygun çözüm sağlanır.
Kusurlu ürün gönderilirse ne yapmalıyım?
Ürünü kullanmadan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek durumu bildirmeniz gerekir. Gerekli inceleme yapıldıktan sonra mevzuat kapsamında çözüm sunulur.
Ürün siparişi vermeden önce bilgi alabilir miyim?
Evet. Ürünün ölçüleri, özellikleri, materyali veya kullanım şekli hakkında merak ettiğiniz konularda satın alma öncesinde müşteri hizmetlerimizden bilgi alabilirsiniz.
Eflatun Beykent Sex Shop – Hijyen Öncelikli İade Politikası
Eflatun Beykent Sex Shop olarak kişisel kullanım ürünlerinde hijyen ve müşteri güvenliğini öncelikli tutuyoruz.
Bu nedenle ambalajı, hijyen bandı, mühür veya diğer koruyucu unsurları açılmış ve sağlık/hijyen açısından yeniden satışa uygun olmayan kişisel kullanım ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.
Amacımız, satın aldığınız ürünün size yeni, kullanılmamış ve hijyenik şekilde ulaşmasını sağlamak ve aynı hijyen standardını tüm müşterilerimiz için korumaktır.
İade ve cayma hakkı uygulamalarında yürürlükteki tüketici mevzuatı esas alınır. Güncel mevzuatta mesafeli satışlara ilişkin cayma hakkı ve istisnalar T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından açıklanmaktadır.
Eflatun Beykent Sex Shop – Gizliliğiniz, güvenliğiniz ve hijyeniniz bizim için önemlidir.